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求人No: 0000007

お客様へ対応するカスタマーサポート

  • 正社員
年 収
216万円〜312万円
勤務地
福井県
職種
お客様へ対応するカスタマーサポート

募集要項

仕事内容

一緒にSDGsを推進していきたいお客様との架け橋となるお仕事

【業務内容】
・顧客対応(メール・電話でのお問い合わせなど)
・お野菜送付用の送り状作成
・品目のご連絡、発送完了のご連絡
サブ業務
※欠員や出荷量が多い場合、木曜日以外もヘルプ要員として
出荷準備や梱包などの軽作業を行って頂く場合がございます。

【業務を通じて得られる価値・効果】
◎社会貢献性の高いフードロス削減事業の最前線で、お客様の声を直接受け取るポジションとして活躍できる
◎お問い合わせ対応や発送業務を通じて、チームでの連携力や業務フロー改善力が自然と磨かれる
◎顧客満足度向上に貢献することで、会社の「ファンづくり」に関与する喜びが得られる
◎お客様の課題や期待に向き合い、信頼関係を築くコミュニケーションスキルが身につく
◎デジタル(メールやExcel)✕アナログ(梱包・出荷)業務の両面を経験し、バランス感覚のあるビジネススキルを習得

【その他福利厚生】
・書籍等購入費用全額補助、セミナー参加費用全額補助、資格取得費用全額補助
・各種社会保険完備
・デュアルディスプレイ支給
・テレワークサポート(リモートワーク、在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポート)
・病児保育手当、病後児保育手当
・産休・育児休暇制度(取得率&復帰率100%)
・家族手当(子ども一人につき月額5,000円を支給)※子どもが18歳まで(条件あり)
・交通費支給
・高速通勤手当(高速道路を使用し片道25km以上の距離となる通勤が対象)
・定期健康診断
・個人宛宅配便の職場受け取りOK
・カラオケ法人会員制度(ご家族も割引対象)
・ネットカフェ社割制度(ご家族も割引対象)
・提携フィットネスジム社割制度(ご家族も割引対象)
・日本初の福利厚生
【エシカル手当(古着手当・サステナブルファッション手当)】

雇用形態

正社員
■試用期間中の労働条件
同条件

■雇用期間の定め
なし

■定年制
あり 75歳

■再雇用
あり 80歳

■退職金制度
あり

給与

月収 180,000円 ~ 250,000円

■基本給 最小
180,000円

■基本給 最大
250,000円

想定年収
216万~312万
賞与
あり
年2回

昇給
あり


手当
■調整手当
~10,000円

■手当支給金額合計
~10,000円

■給料合計
180,000円~260,000円

■その他手当付記事項
役職手当:~150,000円
子供手当:~15,000円
エシカル手当:~5,000円(古着などを購入すると月最大5000円まで支給)

ご経験やスキルに応じて、個別にご相談させていただきますので、お気軽にご応募ください。

■通勤手当
あり
勤務地

福井県札幌市

勤務時間

■勤務時間1
8時45分~17時00分
休憩:時間60分
実労働時間:7.25時間

■時間外
あり

■休憩時間
60分

休日・休暇

■年間休日
124日

■休日・休暇
GW、お盆、年末年始休暇

休日:土日祝
有給休暇:あり
育児休業:実績あり

経験・資格

■経験
未経験歓迎

■学歴
高卒以上

■資格
普通自動車運転免許

待遇・福利厚生

■加入保険
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
■教育制度/資格補助
あり

喫煙環境

屋内喫煙可(求人要件20歳以上)
年齢制限の理由: 健康増進法により20歳未満立入禁止のため

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